* Suplemento Setorial em sua versão final
Indicadores GRI | Página | Observações | Status | |
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1. Estratégia e Análise | ||||
1.1 | Declaração da Presidência sobre a relevância da sustentabilidade para a Organização e sua estratégia | 6 - 9 | A KPMG ainda está amadurecendo o seu entendimento da sustentabilidade no contexto do seu segmento de negócio para que possa evoluir neste caminho. | |
1.2 | Principais impactos, riscos e oportunidades | 6 - 9, 37 - 38 |
A KPMG ainda está em processo de entendimento mais abrangente da sustentabilidade no contexto de seu segmento de negócio para que possa identificar seus impactos, riscos e oportunidades. | |
2. Perfil Organizacional | ||||
2.1 | Nome da organização | 14, 16 | ||
2.2 | Principais marcas, produtos e serviços | 14,19-26 | ||
2.3 | Estrutura operacional | 14-18 | ||
2.4 | Localização da sede da organização | 16 | ||
2.5 | Atuação geográfica | 15-18 | ||
2.6 | Natureza jurídica | 16 | ||
2.7 | Mercados atendidos | 16-18 | ||
2.8 | Porte da organização | 14-18 | Nós não apresentamos a nossa capitalização total discriminada em termos de dívida e capital próprio. |
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2.9 | Principais mudanças no ano | 18,31,51-52 | ||
2.10 | Prêmios | 2-3 | ||
3. Parâmetros para o Relatório | ||||
Perfil do Relatório | ||||
3.1 | Período coberto pelo relatório | 31 | ||
3.2 | Relatório anterior | 31 | Publicado em agosto de 2012, Relatório de Sustentabilidade comunicando o nosso desempenho para o período de 2011. | |
3.3 | Periodicidade | 31 | Anual. | |
3.4 | Dados para contato | 31 | ||
Escopo e Limite do Relatório | ||||
3.5 | Definição do conteúdo | 34-36 | ||
3.6 | Limite do relatório | 31 | ||
3.7 | Escopo e limite do relatório | 31, índice remissivo | Não houve restrições ao escopo e ao limite do nosso relatório mesmo com a aquisição, em 2011, das operações da quinta maior empresa de auditoria no Brasil. | |
3.8 | Base para elaboração do relatório | 31 | ||
3.9 | Técnicas de medição de bases de cálculo | 31, 124-125 | ||
3.10 | Consequências de reformulações em relatórios anteriores | 31 | ||
3.11 | Mudanças significativas em relação aos anos anteriores | 31 | ||
Sumário de Conteúdo da GRI | ||||
3.12 | Localização das informações no relatório | 139-148 | Índice GRI | |
Verificação | ||||
3.13 | Verificação externa | 31, 132-135 | ||
4. Governança, Compromissos e Engajamento | ||||
4.1 | Estrutura de governança | 45,46 | ||
4.2 | Indicação caso o presidente do mais alto grau de governança também seja um diretor executivo | 45 | ||
4.3 | Conselheiros independentes no mais alto órgão de governança | 46 | ||
4.4 | Canais de comunicação com o mais alto órgão de governança | 46 | ||
4.5 | Remuneração variável do mais alto grau de governança e demais executivos (considerando desempenho econômico, ambiental e social) | 99 | Todos os nossos profissionais passam por avaliação anual de desempenho, com metas de negócio atreladas à remuneração variável. Entretanto, as metas sociais e ambientais existentes não influenciam a remuneração variável, uma vez que, neste primeiro momento, o nosso objetivo é a conscientização. | |
4.6 | Processos em vigor para evitar conflitos de interesses | 46, 64, 66,
71,72 |
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4.7 | Processo para a qualificação de membros do mais alto órgão de governança para definir a estratégia da Organização em questões relacionadas a temas econômicos, sociais e ambientais | 95, 97, índice remissivo | A qualificação é determinada pelo nosso core business e conteúdo elaborado pela equipe de Aprendizagem e Desenvolvimento para cada área de negócios. Os sócios possuem módulo específico sobre sustentabilidade. E-learning sobre sustentabilidade é disponibilizado para todos os profissionais dentre as opções de treinamento. | |
4.8 | Valores, códigos e princípios internos | 11-13, 68,69 | ||
4.9 | Atuação do mais alto órgão de governança na avaliação do desempenho econômico, social e ambiental | 45-46 | ||
4.10 | Processos para autoavaliação do mais alto órgão de governança quanto ao desempenho econômico, social e ambiental | 98, índice remissivo | Toda a liderança passa por processos de autoavaliação em relação ao nosso core business, e não especificamente focados em questões socioambientais. | |
Compromissos com Iniciativas Externas | ||||
4.11 | Princípio da Precaução | 64, índice remissivo | O Princípio da Precaução, pela sua relevância, é aplicado com foco no nosso core business, mas não especificamente em aspectos socioambientais. Todo o seu gerenciamento pode ser visto ao longo do capítulo de Gestão de Riscos. | |
4.12 | Cartas, princípios e iniciativas | 90, 104-106 | ||
Engajamento das Partes Interessadas | ||||
4.13 | Participação em associações | 60-61 | ||
4.14 | Relação de stakeholders engajados | 34 - 36 | ||
4.15 | Identificação e seleção dos stakeholders | 34 | ||
4.16 | Engajamento dos stakeholders | 34-36, 52-
54, índice
remissivo |
Mapeamento, Engajamento e Consulta específica para elaboração do relatório (página 34 – consultas realizadas em 2009 e 2011). Outras abordagens ocorrem no dia a dia do nosso negócio, como mencionado nas páginas 52-54 (pesquisa de satisfação anual com clientes, debates bimestrais no ACI, eventos, cursos e participação em conselhos e associações). Com o nosso público interno, os tipos de relacionamento são mencionados na página 46, e detalhados em itens específicos deste relatório – por exemplo, Dialogue, Avaliação 360º, Global People Survey – e outros ocorrem no dia a dia – reuniões de departamento, reuniões PPL e KPMG Prev, Blog do Presidente, Mundo KPMG/Facebook e Linkedin. | |
4.17 | Demandas dos stakeholders | 35-36 | ||
5. Desempenho Econômico | ||||
Abordagem e Gestão | ||||
Desempenho Econômico (aspecto) | ||||
EC1 | Valor econômico direto gerado e distribuído - DVA | 62 | ||
EC2 | Implicações financeiras, riscos e oportunidades oriundos das mudanças climáticas | 24, índice remissivo | Nossa resposta é parcial porque entendemos que nossos riscos são, essencialmente, regulatórios. Contudo, não realizamos avaliações sistematizadas sobre implicações financeiras diretas no nosso core business advindas das mudanças climáticas, embora realizemos estudos nesse sentido e tenhamos identificado oportunidades de negócios delas decorrentes. | |
EC3 | Plano de Pensão oferecido | 100, 101 | ||
EC4 | Subsídios recebidos do Governo (incluindo apoios realizados via Lei de Incentivos Fiscais) | 62, 113, 114 | ||
Presença no Mercado | ||||
EC5 | Relação entre salário-mínimo interno e local | 99 | ||
EC6 | Gastos com fornecedores locais | 119 | ||
EC7 | Contratação local de alta gerência | 91 | ||
Impactos Econômicos Indiretos | ||||
EC8 | Investimentos em infraestrutura e comunidades | 62, 104-117 |
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EC9 | Impactos Econômicos Indiretos | 27, 37, 38, índice remissivo | Nossa resposta é parcial, porque a KPMG não realiza essa avaliação de maneira sistematizada, e neste momento não entende relevante realizá-la. | |
6. Desempenho Ambiental | ||||
Abordagem e Gestão | ||||
EN1 | Materiais usados peso e volume | 127 | ||
EN2 | Materiais usados provenientes de reciclagem | índice remissivo | A KPMG não utiliza materiais provenientes de reciclagem em suas atividades. | |
Energia | ||||
EN3 | Energia direta | 126 | ||
EN4 | Energia indireta | 127 | ||
EN5 | Energia economizada por conservação e eficiência | |||
EN6 | Produtos e serviços de baixo consumo | |||
EN7 | Iniciativas e resultados na redução de consumo de energia indireta | |||
Água | ||||
EN8 | Consumo de água por fonte | 128 | ||
EN9 | Fontes hídricas afetadas | 128, índice remissivo | Não há impactos dessa natureza nas nossas operações, pois nosso consumo é proveniente do abastecimento público municipal em todas as cidades em que atuamos. | |
EN10 | Água reciclada e reutilizada | 128 | ||
Biodiversidade | ||||
EN11 | Localização e tamanho da área possuída dentro de áreas protegidas e com alto índice de biodiversidade fora de áreas protegidas | índice remissivo | Os escritórios da KPMG no Brasil estão localizados em centros urbanos. | |
EN12 | Descrição de impactos significativos na biodiversidade dentro e fora de áreas protegidas |
índice remissivo | Os escritórios da KPMG no Brasil estão localizados em centros urbanos e não geram impactos nessas áreas. | |
EN13 | Hábitats protegidos e restaurados | índice remissivo | Os escritórios da KPMG no Brasil estão localizados em centros urbanos e não geram impactos nessas áreas. Portanto não implementamos medidas para sua proteção ou restauração. | |
EN14 | Estratégias para gestão de impactos na biodiversidade | índice remissivo | Os escritórios da KPMG no Brasil estão localizados em centros urbanos e nossas atividades não geram impactos diretos nessas áreas. O tema não é considerado material no nosso segmento e por isso não temos estratégia específica para sua gestão. | |
EN15 | Número de espécies na Lista Vermelha IUCN e em listas nacionais de conservação com habitats em áreas afetadas pelas operações | índice remissivo | Os escritórios da KPMG no Brasil estão localizados em centros urbanos e suas operações não ameaçam a conservação dessas espécies. | |
Emissões, Efluentes e Resíduos | ||||
EN16 | Emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa | 123-125 | ||
EN17 | Outras emissões indiretas de gases de efeito estufa | 123-125 | ||
EN18 | Iniciativas para redução de emissões | 120, 123 | ||
EN19 | Emissão de substâncias destruidoras da camada de ozônio, por peso |
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EN20 | NOx, SOx, e outras emissões atmosféricas significativas, por tipo e peso | índice remissivo | Indicador não relevante, em razão do nosso segmento de atuação e nível de emissões diretas. | |
EN21 | Descarte total de água, por qualidade e destinação | 128 | ||
EN22 | Peso total de resíduos, por tipo e método de disposição | 129 | ||
EN23 | Número e volume totais de derramamentos significativos | índice remissivo | Indicador não relevante, em razão do nosso segmento de atuação. | |
EN24 | Peso de resíduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados perigosos nos termos da Convenção Basileia – Anexos I, II, III e VIII, e percentual de resíduos transportados internacionalmente. | índice remissivo | Indicador não relevante, em razão do nosso segmento de atuação. | |
EN25 | Identificação, tamanho, status de proteção e índice de biodiversidade de corpos d’água e habitats relacionados afetados por descartes de água e drenagem realizados pela organização. | índice remissivo | Indicador não relevante, em razão do nosso segmento de atuação. | |
Produtos e Serviços | ||||
EN26 | Mitigação de impactos ambientais de produtos e serviços | |||
EN27 | Percentual de produtos e suas embalagens reparados em relação ao total de produtos vendidos, por categoria de produto | índice remissivo | Indicador não aplicável, em razão do nosso segmento de atuação. | |
Conformidade | ||||
EN28 | Multas e sanções não monetárias por não conformidade ambiental | 121, índice remissivo |
A KPMG no Brasil não teve ações judiciais ou sanções não monetárias dessa natureza no período coberto por este relatório. | |
Transporte | ||||
EN29 | Impactos ambientais significativos no transporte de produtos e outros bens e materiais utilizados, bem como no transporte dos trabalhadores | 123 | ||
Geral | ||||
EN30 | Total de investimentos em gastos em proteção ambiental, por tipo |
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7. Desempenho Social – Direitos Humanos | Abordagem e Gestão | |||
Processo de Compra | ||||
HR1 | Investimentos que incluem cláusulas de direitos humanos | |||
HR2 | Avaliação de empresas contratadas e fornecedores críticos referente a direitos humanos | 119 | ||
HR3 | Treinamento para empregados sobre direitos humanos | |||
Não Discriminação | ||||
HR4 | Número total de discriminação e medidas tomadas | índice remissivo | Não houve casos de discriminação identificados via Comitê Disciplinar, Hotline ou ações judiciais. | |
Liberdade de Associação e Negociação Coletiva | ||||
HR5 | Identificação de unidades de negócio com risco à liberdade de associação e convenção coletiva e as medidas tomadas | índice remissivo | Não há identificação de riscos dessa natureza em nossas operações, contudo ainda não realizamos o mapeamento desses riscos na nossa cadeia de fornecedores. A KPMG oferece liberdade de associação coletiva a 100% dos seus profissionais. Adicionalmente, reembolsa taxas de anuidade a órgãos de classe. | |
Trabalho Infantil | ||||
HR6 | Identificação de unidades de negócio com risco de trabalho infantil e medidas tomadas | índice remissivo | Não há identificação de riscos dessa natureza em nossas operações. A KPMG tem compromissos que proíbem o trabalho infantil em quaisquer unidades operacionais (Pacto Global, o Código de Conduta e Valores da KPMG e Compromisso Mundial em prol dos Direitos Humanos em 2012). Em 2012 iniciamos o fomento desses compromissos por meio dos nossos contratos-padrão (acima de R$ 1.000,00) com fornecedores de produtos e serviços. Em 2013 avançaremos na adaptação de nossos procedimentos internos para que esse risco seja avaliado na aceitação de clientes e continuidade dos trabalhos, bem como na contratação de fornecedores. | |
Trabalho Forçado ou Análogo ao Escravo | ||||
HR7 | Identificação de unidades de negócio com risco de trabalho forçado ou análogo e medidas tomadas | índice remissivo | Não há identificação de riscos dessa natureza em nossas operações. A KPMG tem compromissos que proíbem o trabalho forçado ou análogo em quaisquer unidades operacionais (Pacto Global, o Código de Conduta e Valores da KPMG e Compromisso Mundial em prol dos Direitos Humanos em 2012). Em 2012 iniciamos o fomento desses compromissos por meio nossos contratos-padrão (acima de R$ 1.000,00) com fornecedores de produtos e serviços. Em 2013 avançaremos na adaptação de nossos procedimentos internos para que esse risco seja avaliado na aceitação de clientes e continuidade dos trabalhos, bem como na contratação de fornecedores. | |
Práticas de Segurança | ||||
HR8 | Treinamentos ao pessoal de segurança sobre direitos humanos | |||
Direitos Indígenas | ||||
HR9 | Casos de violação de direitos de povos indígenas e medidas tomadas | |||
8 - Práticas Trabalhistas e Trabalho Decente | ||||
Abordagem e Gestão | ||||
Emprego | ||||
LA1 | Perfil dos trabalhadores | 81-86 | ||
LA2 | Taxa de Rotatividade | |||
LA3 | Benefícios oferecidos a empregados | 100 | ||
Relação entre Trabalhadores e a Governança | ||||
LA4 | Percentual de empregados abrangidos por acordos de negociação coletiva | índice remissivo | 100% dos funcionários da KPMG são abrangidos por convenções coletivas. | |
LA5 | Prazo mínimo para notificação com antecedência de mudanças operacionais | |||
Saúde e Segurança no Trabalho | ||||
LA6 | Percentual de empregados representados por Comitês | |||
LA7 | Taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e óbitos relacionados ao trabalho | |||
LA8 | Programas de educação e prevenção em doenças graves | índice remissivo | Programas realizados por meio do PPRA e PCMCO e da consultoria Bioqualinet, que oferece suporte e encaminhamento aos recursos disponíveis. | |
LA9 | Temas de saúde e segurança previstos em acordos coletivos | índice remissivo | Os temas/benefícios relativos à saúde e à segurança vão além das convenções coletivas firmadas nas diversas regiões, como descrito no capítulo Pessoas/Benefícios | |
Treinamento e Educação | ||||
LA10 | Média de horas de treinamento | 95 | ||
LA11 | Gestão de aprendizagem contínua e gerenciamento de fim de carreira |
índice remissivo | A KPMG possui programa consolidado para contínuo desenvolvimento de competências, que prepara seus profissionais tanto para os desafios estratégicos da organização, como também para os desafios do setor e do mercado em que atua, o que apoia a empregabilidade de seus profissionais. Ainda não possuímos treinamentos com foco no gerenciamento de fim de carreira. | |
LA12 | Análise de desempenho e desenvolvimento de carreira | 98 | ||
Diversidade e Igualdade de Oportunidades | ||||
LA13 | Perfil dos trabalhadores por indicadores de diversidade | 83-90 | ||
LA14 | Proporção de salários entre homens e mulheres | 88 | ||
9. Desempenho Social – Sociedade | ||||
Abordagem e Gestão | ||||
Comunidade | ||||
SO1 | Gestão de impactos entrada, operação e saída | |||
Corrupção | ||||
SO2 | Unidades de negócios submetidas a avaliações de riscos relacionados à corrupção | 64 | ||
SO3 | Treinamentos anticorrupção | 72 | ||
SO4 | Medidas tomadas em casos de corrupção | 77 | ||
Políticas Públicas | ||||
SO5 | Posição e participação no desenvolvimento de políticas públicas |
21, 105-106, 111, 120, índice remissivo | Nossa participação em políticas públicas está relacionada ao nosso segmento de atuação. A questão do rodízio de auditores (página 21) é um tema central para o nosso setor e também de interesse público; a participação da KPMGI no Fórum Econômico Mundial e os princípios assinados a partir desse fórum (página 105 e 106) também buscam posicionar a Organização como influenciadora em políticas públicas que contribuam para o desenvolvimento sustentável do ambiente de negócios. O Carbon Price Communiqué (página 120) é outra iniciativa que posiciona a KPMGI e suas firmas-membro no assunto das mudanças climáticas, e os resultados do projetopiloto Biodiversidade nas Costas (KPMG no Brasil, WWF-Brasil e IPEC, página 111), serão apresentados pela WWF Brasil ao Ministério da Educação e Ministério do Meio Ambiente como sugestão para política pública em educação ambiental. | |
SO6 | Contribuições financeiras para partidos políticos, políticos ou instituições relacionadas | índice remissivo | A KPMG no Brasil não faz contribuições dessa natureza. | |
Concorrência Desleal | ||||
SO7 | Ações judiciais por concorrência desleal, práticas de truste e monopólios |
índice remissivo | A KPMG no Brasil não teve ações judiciais dessa natureza no período coberto por este relatório. | |
Conformidade | ||||
SO8 | Multas significativas e sanções não monetárias resultantes da não conformidade com leis e regulamentos. | índice remissivo | A KPMG no Brasil não teve multas ou sanções dessa natureza no período coberto por este relatório. | |
10. Desempenho Social – Responsabilidade pelo Produto/Serviço | ||||
Abordagem e Gestão | ||||
Saúde e Segurança do Cliente | ||||
PR1 | Avaliação de impactos de produtos e serviços na saúde e segurança | |||
PR2 | Casos de não conformidade relacionados à saúde e segurança | |||
Rotulagem de Produtos e Serviços | ||||
PR3 | Informação sobre serviços exigida por procedimentos de rotulagem |
70 | ||
PR4 | Casos de não conformidade com regulamentos e rotulagens julgados procedentes |
66 | ||
PR5 | Satisfação do cliente, incluindo resultados de pesquisas | 52-53 | ||
Comunicação de Marketing | ||||
PR6 | Adesão a leis, normas e códigos voluntários de marketing | 70 | ||
PR7 | Casos de não conformidade relacionados a marketing, publicidade ou patrocínio | 70 | ||
Privacidade do Cliente | ||||
PR8 | Reclamações comprovadas relativas à violação de privacidade ou perda de dados de clientes |
66 | ||
Conformidade | ||||
PR9 | Gastos com multas por não conformidade com leis e regulamentos no fornecimento de produtos e serviços | 77 |
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